Tutti i numeri dell'Assistenza clienti di Bravofly

Il nostro customer care è sempre con te! Contattaci da tutto il mondo, un nostro operatore sarà a tua disposizione per aiutarti.

I nostri operatori forniscono assistenza pre e post prenotazione nelle seguenti lingue: ITALIANO, INGLESE, FRANCESE, TEDESCO, SPAGNOLO E RUSSO.

Se hai già effettuato una prenotazione di un volo e hai bisogno di assistenza o desideri effettuare una segnalazione che ci possa permettere di migliorare il nostro servizio scrivici all'indirizzo ccare-ch-it@ch.customer-travel-care.com oppure consulta il nostro Centro Assistenza online qui.


Se preferisci parlare direttamente con un nostro operatore chiama il numero indicato nella mail di conferma della prenotazione.

Ricorda che se chiami dall'estero potresti dover digitare un diverso prefisso prima del numero.
 

Numero da contattare: Accessibile da: Lingua
del menu:
Costo telefonata da rete fissa (da rete
mobile i costi dipendono dall'operatore
)
Orari del servizio:
(Ora locale)
Svizzera 0900 272 863 Svizzera italiano
francese
tedesco
 2.- FRs/min iva incl. con scatto alla
 risposta di FRs 2.-
Italiano: Lun - Dom, 24h/24
Francese: Lun - Ven, 08:00 - 20:00    Sab - Dom, 09:00 - 18:00
Tedesco: Lun - Ven, 09:00 - 18:00
Francia 0899 660 660 Francia francese  0,80 €/min iva incl. con scatto 
 alla  risposta di € 1,349
Lun - Ven, 09:00 - 22:00; Sab - Dom, 09:00 - 20:00
Giorni festivi, 09:00 - 20:00
Germania 01805 892040(2) Germania tedesco  0,14 €/min iva incl. Lun - Dom, 08:00 - 19:00
Italia 89 20 40 (1) Italia italiano
 
 1,80 €/min iva incl. con scatto 
 alla  risposta di € 0,36
Lun - Dom, 08:00 - 22:00
 
Gran Bretagna 00442034995209 Gran Bretagna
Irlanda Del Nord
inglese Numero di rete fissa nazionale, i costi dipendono dal gestore Lun - Dom, 08:00 - 00:00
Spagna902 123 999
          (voli)
Spagna spagnolo 0,07408 €/min. IVA escl. con scatto alla risposta di
€ 0.1029 IVA escl. Da rete mobile i costi dipendono dal gestore
Lun - Ven, 08:30 - 20:30 (ora di Madrid)
Sab - Dom, 10:00 - 19:00 (ora di Madrid)
Spagna902 123 999
(hotel)
Spagna spagnolo Costo da rete fissa:
0,07408 €/min con scatto alla risposta di 0.1029 €
IVA incl.
Da rete mobile i costi dipendono dal gestore
Lun - Ven, 09:00 - 21:30 (ora di Madrid)
Sab, 11:00 - 20:00 (ora di Madrid)
Austria 0900 440606 Austria tedesco  1,55 €/min iva incl. Lun - Ven, 09:00 - 18:00
Russia 007(495) 6696739 Russia russo Numero di rete fissa nazionale, i costi dipendono dal gestore Lun - Ven, 10:00 - 19:00; Sab - Dom, 10:00 -17:00 (ora di Mosca)
Ucraina  00380443611656 Ucraina russo Numero di rete fissa nazionale, i costi dipendono dal gestore Lun - Ven, 09:00 - 18:00; Sab - Dom, 09:00 -16:00
USA 0019176282152 USA inglese Numero di rete fissa nazionale, i costi dipendono dal gestore Lun - Ven, 09:00 - 18:00 (ora di New York)
0044(0)2034998517 Tutto il mondo inglese
italiano
francese
tedesco
spagnolo
arabo
Numero di rete fissa nazionale, i costi dipendono dal gestore. Inglese: Lun - Dom, 24h/24

Tedesco: Lun - Ven, 09:00 - 18:00 (CET)

Spagnolo (CET)
Voli: Lun - Ven: 08:30 - 20:30
Hotel / Volo + Hotel: Lun - Ven: 09:00 - 20:00; Sab: 10:00 - 19:00

Italiano (CET)
Voli: Lun - Dom: 08:00 - 22:00
Hotel / Volo + Hotel: Lun - Ven: 09:00 - 21:00; Sab: 10:00 - 19:00

Francese (CET)
Voli: Lun - Ven: 08:00 - 20:00; Sab: 09:00 - 18:00
Hotel / Volo + Hotel: Lun - Ven: 09:00 - 18:00

Arabo: Lun - Dom, 24h/24
Ungheria 06-40-888123 Ungheria ungherese gratuito per chi chiama da Budapest e zone limitrofe,
interurbane da rete fissa 10 Ft/min, da mobili sempre 35 Ft/min
Lun - Ven, 09:00 - 18:00
Svezia 0046852503807 Svezia inglese Numero di rete fissa nazionale, i costi dipendono dal gestore Lun - Ven, 09:00 - 18:00
Australia 0061(0)280810934 Australia inglese Numero di rete fissa nazionale, i costi dipendono dal gestore Lun - Ven, 09:00 - 18:00 (ora di Canberra)
Finlandia 0035 893 157 94 27 Finlandia Inglese Numero di rete fissa nazionale, i costi dipendono dal gestore Lun - Ven, 09:00 - 18:00
Portogallo +351707502113 Portogallo Portoghese 0,10 €/minuto da numero fisso, 0,25 €/min da telefono cellulare Lun - Ven, 09:00 - 18:00
Norvegia 0047 219 37 164 Norvegia Inglese Numero di rete fissa nazionale, i costi dipendono dal gestore Lun - Ven, 09:00 - 18:00
Danimarca 0045 825 68 473 Danimarca Inglese Numero di rete fissa nazionale, i costi dipendono dal gestore Lun - Ven, 09:00 - 18:00


(1) Il costo della chiamata IVA inclusa da rete mobile varia a seconda dell'operatore da un minimo di 1 euro e 88 centesimi ad un massimo di 3 euro e 15 centesimi al minuto, con uno scatto alla risposta massimo di 30 centesimi, per una durata massima di 8 minuti.

(2) Costo massimo da mobile 0,42 €/min

 

Per chiedere assistenza su Auto a noleggio

Se hai effettuato una prenotazione di un auto a noleggio non in combinato con un altro dei nostri servizi e hai bisogno di assistenza chiama:

Numero da contattare: Accessibile da: Lingua
del menu:
Costo telefonata da rete fissa (da rete
mobile i costi dipendono dall'operatore
)
Orari del servizio:
(Ora locale)
Svizzera 0800838581 Svizzera Italiano Numero verde Lun - Dom, 09:00 - 23:00
Italia 800 976 383 Italia Italiano Numero Verde Lun - Dom, 09:00 - 20:00
Francia 0805 638086 Francia Francese Numero Verde Lun - Dom, 09:00 - 23:00
Spagna 800 300854 Spagna Spagnolo Numero Verde 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Germania 0800 664 8882 Germania Tedesco Numero Verde Lun - Ven, 09:00 - 21:00
Sab - Dom, 10:00 - 20:00
Gran Bretagna 08009887927 Gran Bretagna
Irlanda Del Nord
Inglese Numero Verde 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Gran Bretagna 0044 (0)1618301082 Tutto il mondo Inglese Numero verde 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Austria 08006648882 Austria Tedesco Numero verde non disponibile, costi soggetti all'operatore Lun - Dom, 09:00 - 23:00
Svizzera 0800838415 Svizzera Tedesco Numero verde Lun - Dom, 09:00 - 23:00
Svizzera 0805638086 Svizzera Francese Numero Verde Lun - Dom, 09:00 - 23:00
Russia 0074957059093 Russia Russo Numero verde non disponibile, costi soggetti all'operatore Lun - Ven, 11:00 - 19:00 (ora di Mosca)
Ucraina 08009887927 Ucraina Russo Numero verde non disponibile, costi soggetti all'operatore Lun - Ven, 11:00 - 19:00 (ora di Mosca)
Hungria 0800 976 383 Ungheria Inglese Numero verde non disponibile, costi soggetti all'operatore 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Norvegia 0044 (0)1618301082 Norvegia Inglese Numero verde non disponibile, costi soggetti all'operatore 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Svezia 0044 (0)1618301082 Svezia Inglese Numero verde non disponibile, costi soggetti all'operatore 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Finlandia 0044 (0)1618301082 Finlandia Inglese Numero verde non disponibile, costi soggetti all'operatores 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Polonia 0044 (0)1618301082 Polonia Inglese Numero verde non disponibile, costi soggetti all'operatore 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Turchia 0044 (0)1618301082 Turchia Inglese Numero verde non disponibile, costi soggetti all'operatore 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Portogallo 0044 (0)1618301082 Portogallo Inglese Numero verde non disponibile, costi soggetti all'operatore 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Rumania +44 (0)1618301082 Romania Inglese Numero verde non disponibile, costi soggetti all'operatore 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Danimarca 0044 (0)1618301082 Danimarca Inglese Numero verde non disponibile, costi soggetti all'operatore 24 ore su 24, 7 giorni su 7